شروط الخدمة

آخر تحديث: أكتوبر 2026

من نحن

Mexo ERP وMexo لمراكز الطباعة ("Mexo") خدمات برمجية سحابية تقدمها مونيتكس سولوشنز، مسقط، سلطنة عُمان ("نحن"). تسري هذه الشروط على كل من يشترك في Mexo أو يستخدمه.

حسابك

يجب تقديم بيانات صحيحة عند التسجيل. تخضع الحسابات الجديدة للمراجعة، ولنا أن نعتمدها أو نرفضها. أنت مسؤول عن المستخدمين الذين تنشئهم، وعن حماية كلمات المرور، وعن كل ما يتم من خلال حسابك.

التجربة والاشتراك والدفع

قد تبدأ الباقات بتجربة مجانية تبدأ عند اعتماد حسابك. بعد التجربة يتجدد الاشتراك تلقائياً كل شهر أو سنة حتى إلغائه. يتم الدفع بالبطاقة عبر مزود الدفع (Stripe). تظهر الأسعار قبل الاشتراك وقد تتغير بإشعار مسبق قبل التجديد التالي. لا تُسترد الرسوم المدفوعة عن الفترات الجزئية إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

الحدود والاستخدام العادل

تشمل كل باقة عدداً محدداً من المستخدمين والشركات وسعة التخزين، ويمكنك شراء المزيد من داخل النظام. لا يجوز استخدام Mexo لمخالفة القانون أو تخزين محتوى غير مشروع أو محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين أو تعطيل الخدمة.

بياناتك

البيانات التي تدخلها ملك لك. نعالجها فقط لتقديم الخدمة كما توضح سياسة الخصوصية. يمكنك تصدير بياناتك أثناء سريان اشتراكك، وقد نحذفها بعد الإلغاء بمدة معقولة.

توفر الخدمة

نعمل على إبقاء Mexo متاحاً وآمناً، لكننا لا نضمن أن يعمل دون انقطاع أو أخطاء. قد نجري صيانة وتغييرات لتحسين الخدمة.

الإيقاف والإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة وتستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة. قد نوقف الحساب غير المسدد أو المخالف لهذه الشروط.

المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهراً السابقة لها، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة مثل فوات الربح أو فقدان البيانات. تبقى مسؤولاً عن مراجعة إقراراتك الضريبية.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: sitequeries@monetixsolutions.com.